FAQ

車輌(キャンピングカー)について

普通免許で運転出来るの?

当店のレンタカーは、一部を除きほとんどが普通免許で運転出来ます。
ただし、免許取得2年以上の方とさせて頂きます。

車内で喫煙はできますか?

申し訳御座いません。当店のレンタカーは、全車禁煙となっております。

AT限定免許でも運転出来ますか?

はい!運転出来ます。全車AT車なので、安心して運転して頂けます。

燃料の種類は何ですか?

車種によって異なります。
燃料種類は車内に表示しておりますので、お間違いのないようご注意ください。

運転出来るか不安です。

普段お乗りのお車が、普通乗用車ですと少し車体は大きいと感じると思いますので、普段は気にしない車高には十分な注意が必要です。
また、低いガードや立体駐車場など、進入出来ない所もございますので充分お気をつけください。

レンタルする前に見学や試乗は可能ですか?

可能です!ただしスタッフ不在や車両貸出中の場合が御座います。
事前にご連絡の上、当店までお越しください。

店舗まで車で行きますが預かってもらえますか?

貸出車両1台につき、お客様のお車1台を庫内にて大切に保管させて頂きます。
ただし、事故や盗難など一切の責任は負いかねますので予めご了承ください。

レンタル前夜から貸出は可能ですか?

前日20時からプラス3,000円~5,000円で貸出可能です。
予約状況にもよりますが、18時からの貸出も同じ料金で出庫可能です。

車内での調理は可能ですか?

揚げ物など匂いの残る調理は、お控え頂いております。

ペットの同乗は可能ですか?

一部車両に関してはペット同乗可能です。あらかじめ事前にお問い合わせください。

車両以外のレンタルオプションはありますか?

はい!御座います。BBQ用品・テーブル・椅子・テント・寝袋などレンタルが可能です。
ホームページ記載以外で必要な物がありましたら、予めお問い合わせ下さい。

燃料は満タンで返却しないといけませんか?

お客様にお貸しする際、満タンで出庫していただきます。
返却の際は予め満タンにしておいてください。
*満タンで返却されない場合は距離計算でご精算となります。

内装について

バックモニター・カーナビ・ETCは付いていますか?

全車装備しております。ETCカードは、お客様でご用意お願い致します。

料金について

営業時間内の返却に遅れそうな場合はどうしたらよいですか?

18時~20時までは1時間3,000円での延長可能です。
20時を過ぎますと夜間返却は不可能となりますので、翌日の返却となり、1日のレンタル料金が追加されますのでご注意ください。
交通渋滞やその他やむを得ない事情により返却が遅れそうな場合は、直ちに当店までご連絡ください。

ノンオペレーションチャージとは何ですか?

レンタカーを利用中、修理や清掃が必要になったときに、修繕期間中の営業補償として利用者が当店に支払う金額です。

【自走して当店まで返却された場合】ノンオペレーションチャージ料 50,000円
【自走出来ずに当店に返却されなかった場合】ノンオペレーションチャージ料 100,000円

となります。

お客様にお貸しする際、当店の車両は万全の状態で出庫しております。
万一当店の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃が必要となった場合、その期間中営業補填の一部として1日25,000円を、その損傷等の程度や修理等の所要時間にかかわりなく申し受けます。
(保険の免責額とは別にご負担頂きます)

上記以外でご質問当ございましたらお気軽にお電話でお問い合わせ下さい。
フリーダイヤル 0120-00-8883 garage OKD

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